INFORMASJON:
Størrelser :
Onesize tilsvarer en størrelse small - medium, i noen tilfeller opp til large avhengig av materiale. (stretch)
Priser :
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkl. mva.
Betaling :
- VISA/Mastercard (Ved betaling med VISA/Mastercard vil du videreføres til betalingssiden. Betalingene går sikkert og kryptert via Worldpay. House of Fashion får ikke tilgang til kortnummeret)
- Postoppkrav (aksepteres for bestillinger fra 750kr eks. frakt)
Frakt :
- VISA/Mastercard: 89kr. (sendes som apost eller forsikret pakke avhengig av vekt)
- A - post (Brevpost) 89kr
- Forsikret forsendelse med sporing 149kr
- Ved postoppkravsbestillinger tilkommer det et oppkravsgebyr på 100kr, samt ved bestillinger fra 1500kr er forsikret forsendelse påkrevd. Ved utenlandsbestillinger eller ordrer fra Svalbard må du bestille pr. oppkrav eller konto. Vi kan ikke redigere disse ordrene når det er betalt med kredittkort.
House of Fashion.no er ikke ansvarlig for utlevering av melding om ankommet leveranse (duplikatmelding) på postkontoret. Vi sender melding pr. epost om samtlige utsendelser, og ber derfor kunden ta kontakt om pakken ikke dukker opp som forventet. Har du bestilt levering med sporing bes sporingsnummer etterspørres fra oss. Returnerte forsendelser som skyldes manglende utleveringsbilag fra Posten, vil bli behandlet som en uavhentet leveranse. Apost sendes på eget ansvar.
Prisen gjelder kun ved levering i Norge, kontakt oss gjerne om du ønsker levering i andre land. For leveranser til Svalbard tilkommer postens pristillegg.
Skadet pakke :
Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang på stedet. Oppdager du en transportskade først når kommer hjem og åpner emballasjen - ta med deg hele forsendelsen inkludert emballasjen tilbake til postkontoret og fyll ut et skadeskjema. Postpersonalet vil hjelpe deg med utfyllingen.
Retur av varer :
Ønsker du å returnere må dette gjøres innen 14 dager fra du har mottatt varene. For næringskjøp, altså kjøp der firmanavn er oppført ved registrering/på faktura, gjelder ingen angrefrist eller returrett. Undertøy/kostymer og Club Wear, strømper o.l, Hud, Hår og sminkeprodukter taes ikke i retur av hygeniske grunner. Angrefristskjema og Returskjema (klikk for å laste ned) skal medfølge i returen. Ønsker du å bytte varene spanderer vi frakten tilbake til deg!
Refusjon :
Refusjon godskrives kontonummeret som er opplyst på returskjemaet innen 14 dager fra vi mottar og godkjenner returen. Ved betaling med kort refunderes beløpet tilbake på kortet det ble betalt med. Ved feilsending ol. refunderes rimeligste tilbakesendingsalterinativ ihh. til frakt.
Uavhentede pakker :
Faktureres med hhv. kr. 450kr for apostforsendelser, 550kr for forsikrede forsendelser og 650kr for uavhentede bedriftskjøp.
Personopplysninger :
Vi behandler i utgangspunktet bare de personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
